Vennie révolutionne le support eCom avec l'IA : les interactions des chatbots humains automatisent jusqu'à 50 % de toutes les demandes pour une expérience client efficace.
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Ce que nous proposons
Nous fournissons une idée et le marché accessible pour cette idée de logiciel. Nous recherchons un co-fondateur technique intéressé par l’IA et possédant de l’expérience dans la création d’un produit à partir de zéro.
Groupe ciblé
Les opérateurs de commerce électronique qui disposent déjà d'un certain nombre de tickets de support client (entre 3000 20000 et XNUMX XNUMX par mois) souhaitent gagner du temps et de l'argent tout en conservant la même expérience client. Nous nous concentrons exclusivement sur ceux qui ne veulent pas faire de compromis, car ils comprennent combien le soutien aux revenus peut générer.
Défis
Les défis qui nous attendent sont essentiellement techniques, notamment en ce qui concerne la domestication des grands modèles linguistiques (LLM). Notre objectif principal est d’apprivoiser ces modèles afin qu’ils ne répondent qu’aux politiques pertinentes. De plus, nous visons à intégrer de manière transparente ces modèles dans les plateformes pertinentes afin de connecter directement notre clientèle existante.
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